教育信息化丨研究報(bào)告

核心摘要：

背景篇

目前，我國中小學(xué)教育主要呈現(xiàn)信息時(shí)代教育的特征，智能時(shí)代教育特征初露端倪；中小學(xué)教育信息化正從量變邁向質(zhì)變，創(chuàng)新引領(lǐng)與生態(tài)變革成為行業(yè)縱深的主旋律；

2021年，我國中小學(xué)教育信息化經(jīng)費(fèi)投入達(dá)1634億，財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)是主要保障；

投入呈現(xiàn)學(xué)段差異，整體上，軟件資源占11%，硬件設(shè)備占43%，專業(yè)服務(wù)占46%。

需求篇-教育教學(xué)

課堂教學(xué)：師乏生困→多終端人機(jī)交互與無感化數(shù)據(jù)采集驅(qū)動(dòng)教學(xué)與評價(jià)方式創(chuàng)新；

教師備課：形式主義→網(wǎng)絡(luò)化集體備課助力教師發(fā)展，打通課前課后實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)備課；

學(xué)生作業(yè)：失焦失控→基礎(chǔ)性作業(yè)自動(dòng)批改，全過程數(shù)據(jù)有效采集，實(shí)現(xiàn)靶向作業(yè)；

考試測評：低效繁瑣→實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程信息化，數(shù)據(jù)融通平臺化和學(xué)情診斷個(gè)性化。

需求篇-管理服務(wù)

課后服務(wù)：供需錯(cuò)配→多方協(xié)作平臺，統(tǒng)籌課內(nèi)外與校內(nèi)外資源，打造菜單式服務(wù)；

走班排課：復(fù)雜多變→專屬資源評估，智能分班排課，輕松考勤管理的一站式平臺；

生涯規(guī)劃：意識淡薄→往前向小初延伸，往后與本科對接，實(shí)現(xiàn)全學(xué)齡段生涯規(guī)劃。

供給篇

基礎(chǔ)設(shè)施：成為整體解決方案提供商，構(gòu)建軟硬一體生態(tài)系統(tǒng)，以差異化服務(wù)破局；

數(shù)字資源：求同存異，定位學(xué)科特色與升學(xué)剛需，提升資源的校本化與智能化水平；

師生應(yīng)用：以軟件切入剛需場景，搭售配套硬件與增值服務(wù)，家校雙端均可商業(yè)化；

教育平臺：戰(zhàn)略級定位，搶灘區(qū)縣級平臺，抓住教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的翻新機(jī)會。

經(jīng)費(fèi)投入

達(dá)1634億，公用經(jīng)費(fèi)是主要組成部分，與經(jīng)濟(jì)增長同頻共振

2021年，我國中小學(xué)教育信息化經(jīng)費(fèi)投入達(dá)1634億，同比增長9.1%，2020年，新冠疫情給我國財(cái)政帶來了較大沖擊，中小學(xué)教育經(jīng)費(fèi)增速放緩，教育信息化的經(jīng)費(fèi)撥付也受到了不小的負(fù)面影響。從投入來源來看，中小學(xué)教育信息化經(jīng)費(fèi)幾乎全部來自財(cái)政撥款，其中，公用經(jīng)費(fèi)是主要的組成部分，保守估計(jì)占比超90%。未來，隨著中小學(xué)教育信息化建設(shè)走向應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，融合創(chuàng)新的內(nèi)涵式發(fā)展階段，關(guān)注建設(shè)質(zhì)量，注重建設(shè)效率，強(qiáng)調(diào)集約式的采購模式，預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)規(guī)模與財(cái)政經(jīng)費(fèi)增速將保持相同步調(diào)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。

課堂教學(xué)-痛點(diǎn)分析

師乏生困，生成性教學(xué)方案局限，過程性評價(jià)依據(jù)欠缺

從教師的角度來看，課堂教學(xué)的互動(dòng)性與生成性是提升課堂趣味性與創(chuàng)造性的重要手段。隨著我國教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，多媒體教學(xué)設(shè)備更新?lián)Q代，教師可供選擇的多媒體教學(xué)手段越來越豐富。但受制于教師信息化教學(xué)能力匱乏，在信息化教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施和監(jiān)測上尚未到達(dá)較高水平，多媒體設(shè)備的淺層應(yīng)用讓課堂的生成性空間大打折扣，從人灌變?yōu)闄C(jī)灌。從學(xué)生的角度看，在班級集體授課模式下，教師難以兼顧每個(gè)人的聽課狀態(tài)，受教師權(quán)威的影響，學(xué)生的隨堂困惑無法得到充分解答，聽課質(zhì)量難以得到有效保障，往往依賴于課前導(dǎo)學(xué)與課后練習(xí)對知識點(diǎn)加以鞏固，教學(xué)反饋及輔導(dǎo)的時(shí)間周期拉長，且多依靠教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)判斷，難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)精準(zhǔn)的針對性指導(dǎo)。

課堂教學(xué)-方案展望

多終端人機(jī)交互與無感化數(shù)據(jù)采集驅(qū)動(dòng)教學(xué)與評價(jià)方式創(chuàng)新

教學(xué)與評價(jià)方式的創(chuàng)新是課堂教學(xué)改革的主要方面，如前文所述，教師對讓學(xué)生自主建構(gòu)知識范疇的教學(xué)方式持肯定態(tài)度，除教師自身的信息化教學(xué)能力外，信息化教學(xué)環(huán)境的升級將為教學(xué)改革保駕護(hù)航，以情景化與游戲化教學(xué)為例，學(xué)生課堂參與程度的提升將得益于更高頻的人機(jī)互動(dòng)，更加沉浸式的聽課體驗(yàn)將有助于學(xué)生建立更加形象與立體的知識結(jié)構(gòu)。此外，根據(jù)調(diào)研，中小學(xué)生教師普遍認(rèn)可通過新技術(shù)實(shí)現(xiàn)及時(shí)反饋的過程評價(jià)方式，基于此，課堂教學(xué)過程中的學(xué)生端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集與分析變得格外重要，室內(nèi)教學(xué)場景下的隨堂小測測驗(yàn)結(jié)果實(shí)時(shí)反饋與小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)的成果展示，室外教學(xué)場景下的練習(xí)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)與身體機(jī)能數(shù)據(jù)監(jiān)測，都將成為科學(xué)評價(jià)機(jī)制的有益補(bǔ)充。

教師備課-痛點(diǎn)分析

教案表征形式單一，資源匹配程度有限，一鍵備課尚存爭議

作為教師備課工作中的關(guān)鍵要素，教師在教學(xué)方案設(shè)計(jì)及教學(xué)資料配置上存在諸多痛點(diǎn)。一方面，在實(shí)際教學(xué)工作中，教師的教學(xué)方案時(shí)常流于形式，且教案的表征方式多以文字為主，對于教師教學(xué)過程的描述缺乏直觀的邏輯呈現(xiàn)，實(shí)操性弱，傳播性差，作為凝結(jié)教師智慧的重要載體喪失了其原有的價(jià)值，成為了應(yīng)付檢查的工具。另一方面，不少省份的公共教育資源平臺已與國家體系互聯(lián)互通，種類齊全、形式豐富、內(nèi)容詳實(shí)與分類清晰的標(biāo)準(zhǔn)化資源已觸手可得，但在推崇校本、班本及生本教學(xué)的背景下，這類免費(fèi)配套資源往往夠用但不夠好，夠多但不夠新，因此，對現(xiàn)有資源的二次開發(fā)成為教師備課過程中的必要工作，對個(gè)人專用與學(xué)校專有的教育資源庫的建設(shè)及維護(hù)，成為提升資源匹配程度的關(guān)鍵。此外，不少備課系統(tǒng)主張通過更加智能化的方式讓教師徹底擺脫備課的負(fù)擔(dān)，教師只需輸入課程標(biāo)題及計(jì)劃，與之相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)過程及教學(xué)資料將自動(dòng)生成，實(shí)現(xiàn)一鍵備課，雖然這種拿來主義的產(chǎn)品邏輯頗受教師歡迎，但也極易讓教師形成技術(shù)依賴，不利于教師專業(yè)發(fā)展，更違背了減負(fù)提質(zhì)的初衷。

教師備課-方案展望

網(wǎng)絡(luò)化集體備課助力教師發(fā)展，打通課前課后實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)備課

教師備課最終將脫虛向?qū)崱?/span>艾瑞認(rèn)為，教師流于形式的教案與只字未改的課件只不過是低質(zhì)量與低效率備課的表象，其深層次原因在于教師專業(yè)能力及素養(yǎng)的缺失，從這個(gè)意義上來看，順應(yīng)新課程改革的集體備課可促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展、凝聚教師集體智慧和提升教師教學(xué)質(zhì)量。在多人參與的備課活動(dòng)中，打破時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)化集體備課平臺將有助于提升教師之間溝通與協(xié)作的效率，不僅便于教研組統(tǒng)籌管理和監(jiān)督教師的備課工作，也有助于教師之間互相分享與迭代教學(xué)方案與教學(xué)資源。此外，基礎(chǔ)教育新課程改革主張教師從備教材和備教法，向備學(xué)生和備學(xué)法轉(zhuǎn)變，這要求教師在備課過程中帶入學(xué)生視角，讓學(xué)生參與到教師的備課過程當(dāng)中，因此，打通課前導(dǎo)學(xué)及課后作業(yè)的備課系統(tǒng)將更有助于教師破除經(jīng)驗(yàn)主義的桎梏，實(shí)現(xiàn)基于學(xué)生學(xué)情和班級考情的精準(zhǔn)備課。

學(xué)生作業(yè)-痛點(diǎn)分析

作業(yè)設(shè)計(jì)難度較大，作業(yè)批改負(fù)擔(dān)較重，作業(yè)反饋效率較低

從作業(yè)管理的環(huán)節(jié)來看，可分為三個(gè)階段，即作業(yè)的設(shè)計(jì)、批改與反饋，不同環(huán)節(jié)下存在不同的需求痛點(diǎn)。首先，作業(yè)的設(shè)計(jì)難度較大。長期以來，受功利主義與應(yīng)試教育影響的教師，多主張一種刺激-反應(yīng)的行為主義教學(xué)方法，即讓學(xué)生通過機(jī)械與重復(fù)的訓(xùn)練，形成條件反射，從而提高答題的速度。在基礎(chǔ)教育課程改革與義務(wù)教育質(zhì)量提升的背景下，這類將作業(yè)窄化為訓(xùn)練工具的做法將不適用于新的教育評價(jià)體系，教師需要充分考慮作業(yè)的數(shù)量、質(zhì)量、內(nèi)容和形式，這對教師的作業(yè)設(shè)計(jì)能力提出了更高的要求。其次，作業(yè)批改負(fù)擔(dān)較重。作業(yè)批改是教師日常工作中最費(fèi)時(shí)費(fèi)力的任務(wù)，在過去的教學(xué)實(shí)踐中，教師往往會采取學(xué)生自批自改與家長代批代改的方式來減輕自身的工作負(fù)擔(dān)，當(dāng)前，國家政策明文規(guī)定教師需對作業(yè)全批全改，上述舉措將被嚴(yán)格監(jiān)管，為教師減負(fù)的需求變得更加迫切。最后，作業(yè)反饋效率較低。除答案校對以外，作業(yè)反饋中更重要的環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)是學(xué)情診斷，學(xué)生需要通過對錯(cuò)題的整理和分析，識別自身的薄弱知識點(diǎn)，再進(jìn)行有的放矢的鞏固提升，而這一重要環(huán)節(jié)時(shí)常因?qū)W生惰性或教師經(jīng)驗(yàn)不足而缺失。

學(xué)生作業(yè)-方案展望

基礎(chǔ)性作業(yè)自動(dòng)批改，全過程數(shù)據(jù)有效采集，實(shí)現(xiàn)靶向作業(yè)

數(shù)字化技術(shù)可賦能作業(yè)管理全部環(huán)節(jié)，讓作業(yè)從異化回歸至正?；?。在作業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，作為備課工作的一部分，作業(yè)系統(tǒng)需與備課系統(tǒng)打通，便于教師獲取更多作業(yè)資源的同時(shí)，通過課前作業(yè)與課后作業(yè)的整體設(shè)計(jì)，形成作業(yè)反饋的閉環(huán)。在作業(yè)批改環(huán)節(jié)，自動(dòng)化技術(shù)將最大化解放教師的生產(chǎn)力，讓教師將更多的精力投入到育人工作當(dāng)中，但值得注意的是，對于有標(biāo)準(zhǔn)答案的基礎(chǔ)性客觀題，教師有理由拒絕機(jī)械化與重復(fù)性的批改工作。但對于體現(xiàn)學(xué)生思考過程的開放性主觀題，則需要教師產(chǎn)出有針對性的批閱過程，否則對標(biāo)準(zhǔn)化批閱方案的過度依賴容易讓教師滋生惰性，反倒不利于教師了解學(xué)情與反思教學(xué)。在作業(yè)反饋環(huán)節(jié)，一方面，一切數(shù)據(jù)的采集、存儲、分析與呈現(xiàn)均應(yīng)指向?qū)W情診斷，繼而實(shí)現(xiàn)靶向作業(yè)推送，因此，僅基于作業(yè)結(jié)果的數(shù)據(jù)尚無法洞悉學(xué)生學(xué)習(xí)全過程，唯有將課堂教學(xué)過程及學(xué)生作業(yè)過程的數(shù)據(jù)打通，才能夠獲取更加豐滿的學(xué)情畫像，另一方面，不改變學(xué)生習(xí)作方式的無感化數(shù)據(jù)采集正在成為主流解決方案，這不僅能更快地讓學(xué)生接受并適應(yīng)新的技術(shù)方案，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)成本，還有助于讓學(xué)生在真實(shí)的習(xí)作環(huán)境中完成作業(yè)，保證作業(yè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

考試測評-痛點(diǎn)分析

文化課、理化生實(shí)驗(yàn)、英語口語考試測評痛點(diǎn)各具差異

考試測評-方案展望

實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程信息化，數(shù)據(jù)融通平臺化和學(xué)情診斷個(gè)性化

隨著考試測評全流程信息化的推進(jìn)，在節(jié)點(diǎn)拆分足夠細(xì)致的情況下，可有效助力個(gè)性化的學(xué)情診斷，在平臺的適用范圍更廣、涵蓋層級更多的條件下，可顯著促進(jìn)數(shù)據(jù)共享和融通，或成為未來的發(fā)展趨勢。當(dāng)前，部分地區(qū)在對這一模式進(jìn)行創(chuàng)新探索。就考試流程來看，可借助人工智能，逐步實(shí)現(xiàn)不同學(xué)科、不同難度、不同區(qū)域的智能組卷；可使用智能攝像頭進(jìn)行監(jiān)考從而解放人工；可以通過算法識別等方式實(shí)現(xiàn)主觀題的智能批改。從數(shù)據(jù)融通來看，可打造具有先進(jìn)系統(tǒng)架構(gòu)的大平臺，掃描試別、閱卷、成績統(tǒng)計(jì)等子系統(tǒng)集成于一個(gè)平臺，平臺能夠滿足整個(gè)區(qū)域網(wǎng)上閱卷、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測對比、題庫建設(shè)共享等需求。從結(jié)果評價(jià)來看，可基于更詳細(xì)、多維度的分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)促進(jìn)學(xué)情的個(gè)性化診斷，對教學(xué)設(shè)計(jì)賦能。

課后服務(wù)-痛點(diǎn)分析

教師壓力大，管理負(fù)擔(dān)重，服務(wù)質(zhì)量不高，家校溝通不暢

從托管轉(zhuǎn)向服務(wù)，課后三點(diǎn)半內(nèi)涵不斷豐富的同時(shí)也產(chǎn)生了新的需求痛點(diǎn)。首先，校外托管收緊后，托管場所轉(zhuǎn)向校內(nèi)，學(xué)生在校時(shí)長增加，學(xué)校需要為此配備更多的教育資源，而在減負(fù)與提質(zhì)的發(fā)展背景下，配套教育資源的供給難度進(jìn)一步提升，導(dǎo)致學(xué)校教師工作時(shí)間更長，工作要求更高，工作壓力更大。其次，課后服務(wù)主張學(xué)生基于自己的學(xué)習(xí)情況與興趣愛好來選擇服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)多樣化與個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，也將顯著提升師生選課與教務(wù)排課的復(fù)雜性，加重學(xué)校教務(wù)人員的管理負(fù)擔(dān)，此外，對于部分實(shí)行家長付費(fèi)的地區(qū)而言，對各類課程的便捷化支付與透明化管理也成為學(xué)校財(cái)務(wù)管理的延伸場景。再次，雖然國家政策鼓勵(lì)社會力量參與建設(shè)課后服務(wù)支持體系，但根據(jù)專家訪談，實(shí)際執(zhí)行過程中存在較大地域差異，機(jī)構(gòu)資源供給質(zhì)量參差不齊，對于部分經(jīng)費(fèi)有限的學(xué)校而言，在區(qū)域級細(xì)則尚未出臺之前，多以作業(yè)輔導(dǎo)或自習(xí)答疑為主，校園活動(dòng)或興趣小組的組織實(shí)施空間相對有限。最后，彈性離校制度下，家長急需了解學(xué)生的在校動(dòng)態(tài)，學(xué)生多項(xiàng)課程安排下，每天的放學(xué)時(shí)間可能存在差異，家長需要提前知曉，以便安全接退。

課后服務(wù)-方案展望

多方協(xié)作平臺，統(tǒng)籌課內(nèi)外與校內(nèi)外資源，打造菜單式服務(wù)

不同于其他教育管理信息化系統(tǒng)，課后服務(wù)平臺橫跨多個(gè)模塊（資源、教務(wù)、評價(jià)）、多個(gè)組織（局委端、銀行端、學(xué)校端、機(jī)構(gòu)端）和多個(gè)用戶（校長、教師和家長），且需要在同一個(gè)平臺上將各個(gè)相關(guān)方進(jìn)行統(tǒng)籌管理。具體來看，在教育資源方面，課后服務(wù)平臺需要結(jié)合學(xué)校級地方遴選進(jìn)校供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校提供合法合規(guī)的潛在合作機(jī)構(gòu)，這類機(jī)構(gòu)不僅要為學(xué)校輸出內(nèi)容，還應(yīng)當(dāng)對學(xué)校教師進(jìn)行培訓(xùn)，確保課堂教學(xué)順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)特色課程常態(tài)化與校本化，豐富學(xué)校資源儲備，提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。在教務(wù)管理方便，除常規(guī)的師生考勤以外，平臺還應(yīng)為學(xué)校提供與教育資源端打通的選班排課系統(tǒng)，提升教務(wù)人員的組織管理效率，并與財(cái)務(wù)模塊聯(lián)動(dòng)，保障資金的安全。在質(zhì)量評價(jià)方面，平臺應(yīng)基于需求端的真實(shí)反饋，形成課后服務(wù)的供給側(cè)退出機(jī)制，良性的競爭有助于提升機(jī)構(gòu)服務(wù)的供給質(zhì)量。

走班排課-痛點(diǎn)分析

管理者排課協(xié)調(diào)難，老師管理考勤難，學(xué)生理性選課難

新高考下的走班排課模式，對管理者、老師、學(xué)生都提出了更高的要求。其中，管理者面臨最大的挑戰(zhàn)，排課難度顯著提升，主要表現(xiàn)為三大方面：首先是資源問題，學(xué)生的需求更加個(gè)性化、更加分散，與有限的教師、教室資源供給形成矛盾；其次是秩序問題，靈活的上課需求與傳統(tǒng)固定的教學(xué)秩序形成矛盾；最后是技術(shù)問題，多達(dá)幾十種的排課組合難以用人工實(shí)現(xiàn)，對更加智能、完善的排課系統(tǒng)要求更高。同時(shí)，隨著走班制模式下統(tǒng)一行政班管理的缺失，班級、學(xué)生層次更加分散，代課老師的管理難度也進(jìn)一步提高，考勤壓力增大。對學(xué)生而言，在對自身和課程認(rèn)知不足的情況下，選課可能帶有盲目性和隨機(jī)性，更多的選擇空間反而容易讓學(xué)生陷入選擇困難癥。

走班排課-方案展望

專屬資源評估、智能分班排課、輕松考勤管理的一站式平臺

走班排課是一個(gè)延續(xù)性的活動(dòng)，包含了資源評估、分班排課以及正式教學(xué)前的走班考勤，一套數(shù)據(jù)在各個(gè)環(huán)節(jié)中按需使用，高效實(shí)用的解決方案應(yīng)該是涵蓋了各個(gè)環(huán)節(jié)的相對完善的一站式服務(wù)平臺。前期通過對學(xué)校專屬資源的評估，根據(jù)學(xué)生選科志愿、教室和教師資源、教學(xué)進(jìn)度等給出評估報(bào)告和走班方案，并對不同的方案做出優(yōu)劣勢對比，解決學(xué)校缺乏數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)的難題；在了解供需雙方之后，方可進(jìn)行分班、排課，系統(tǒng)通過算法、優(yōu)先級賦權(quán)等方法智能生成結(jié)果，管理者微調(diào)即可；根據(jù)課表信息和完善的考勤系統(tǒng)，在正式上課前，老師方可進(jìn)行考勤、請假管理等活動(dòng)。

企業(yè)圖譜

基礎(chǔ)設(shè)施-發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)：已全部接入，邁向穩(wěn)定、高速、無線與物聯(lián)的校園網(wǎng)

在校校通工程（2000年）、農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程（2003年）和薄弱校改造計(jì)劃（2014年）三大國家級項(xiàng)目的推動(dòng)下，我國中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)接入率迅速提升，截至2020年底，我國中小學(xué)（不含教學(xué)點(diǎn)）已全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入。未來，我國中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將從量變邁向質(zhì)變，具體表現(xiàn)為，1）從百兆接入向千兆接入躍進(jìn)。現(xiàn)如今，我國超三成中小學(xué)已實(shí)現(xiàn)100M以上接入寬帶，而1000M以上接入寬帶覆蓋率不足10%，帶寬容量提升空間巨大，千兆入校，百兆進(jìn)班是實(shí)現(xiàn)智能化課堂教學(xué)的基礎(chǔ)保障；2）夯實(shí)物聯(lián)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)泛在化。一方面，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋場景將進(jìn)一步提升，從辦公區(qū)邁向教學(xué)區(qū)，進(jìn)一步形成校園全覆蓋，實(shí)現(xiàn)泛在化互聯(lián)；另一方面，當(dāng)前中小學(xué)校園中大量涌現(xiàn)了眾多的終端應(yīng)用，包括移動(dòng)教學(xué)平板、智能手環(huán)、環(huán)境傳感器等，超大規(guī)模的客戶端數(shù)量與并發(fā)連接數(shù)對無線網(wǎng)絡(luò)解決方案提出了新的要求，無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)將以高容量接入與應(yīng)用驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)進(jìn)行部署，盡可能多的允許無線客戶端接入并保證其關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的體驗(yàn)。

基礎(chǔ)設(shè)施-發(fā)展現(xiàn)狀

多媒體教室：覆蓋率高，白板轉(zhuǎn)向黑板，錄播設(shè)備空間廣闊

我國中小學(xué)多媒體教室覆蓋率高，2020年，校均多媒體教室數(shù)量占教室總數(shù)量達(dá)96.1%，未來的增量空間主要來自存量教室的設(shè)備保有量提升及設(shè)備的更新?lián)Q代。分產(chǎn)品來看，1）教育大屏內(nèi)部呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化。總量方面，中小學(xué)依舊是中國教育大屏市場的主陣地（占比超六成），但大屏解決方案的高滲透率及頭部玩家的高度集中讓更多廠商將重點(diǎn)投向其他教育階段（幼教、職教、高教），2021年，中國教育大屏市場中，中小學(xué)的市場份額同比下降超過10pct。結(jié)構(gòu)方面，在需求端設(shè)備升級與供應(yīng)商創(chuàng)收壓力的雙向驅(qū)動(dòng)下，顯示效果更好，單價(jià)更高（平均高于同檔次液晶白板10-20%），毛利更豐厚的液晶黑板成為大小廠商的主推產(chǎn)品，2）錄播設(shè)備成為政策驅(qū)動(dòng)下的香餑餑。三個(gè)課堂政策下，各地提出了明確的建設(shè)指標(biāo)，未來建設(shè)動(dòng)能充足，與此同時(shí)，以錄播主機(jī)、攝像頭、麥克風(fēng)為主要設(shè)備的解決方案整體造價(jià)更高，且與教育大屏同樣屬于聽授課雙端的常態(tài)化教學(xué)教室的多媒體改造工程，市場空間更大。

基礎(chǔ)設(shè)施-發(fā)展現(xiàn)狀

信息化終端：生機(jī)比低，國情使然，人手一端尚存爭議

從使用者的角度來看，信息化終端可分為教師端與學(xué)生端，前者主要為集教師辦公與教學(xué)為一體的筆記本電腦與臺式電腦，普及程度相對較高，而后者主要為學(xué)生在上信息技術(shù)課時(shí)使用的電腦，多部署在計(jì)算機(jī)教室，臺式電腦居多。隨著常態(tài)化教學(xué)過程中的數(shù)據(jù)價(jià)值被不斷挖掘，課中數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集分析變得越來越重要，部分教育信息化發(fā)展水平較高的地區(qū)為適配教育大屏實(shí)現(xiàn)智慧教學(xué)，還會為教師和學(xué)生配備平板電腦。從生機(jī)比來看，我國與發(fā)達(dá)國家之間差距較大，這一定程度上與我國中小學(xué)生數(shù)量眾多，教育經(jīng)費(fèi)投入不足有關(guān)，在窮國辦大教育的歷史淵源之下，人手一端或許并非具備我國特色的智慧課堂解決方案；而早期通過BYOD，將采購壓力轉(zhuǎn)嫁給家長的方式，在雙減之后，又將迎來較高的不確定性。除此之外，常態(tài)化教學(xué)背景下，學(xué)生電子產(chǎn)品使用時(shí)長增加，隨之而來的用眼問題也受到了社會各界的廣泛關(guān)注。

基礎(chǔ)設(shè)施-發(fā)展現(xiàn)狀

創(chuàng)新教室：需觀望，技術(shù)不成熟，內(nèi)容不豐富，需求不剛性

從學(xué)科內(nèi)容與技術(shù)應(yīng)用的角度來看，可將我國的創(chuàng)新教室分為學(xué)科拓展教室與校本特色教室，前者主要用于學(xué)科文化類課程創(chuàng)新，例如通過XR技術(shù)建構(gòu)地理模型、為學(xué)生提供身臨其境的文史類教學(xué)以及構(gòu)建虛擬的理化生實(shí)驗(yàn)室，后者主要用于技術(shù)實(shí)踐類課程創(chuàng)新，包括人工智能實(shí)驗(yàn)室、機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室以及3D打印實(shí)驗(yàn)室。整體而言，創(chuàng)新教室在推動(dòng)課程改革、教學(xué)創(chuàng)新以及實(shí)驗(yàn)安全方面有著重要的意義。一方面，對于因受時(shí)空限制而在現(xiàn)實(shí)世界中無法觀察和控制的事物和現(xiàn)象，信息技術(shù)能夠?yàn)閷W(xué)生提供更多的感官體驗(yàn)，提升教學(xué)的沉浸感與趣味性，另一方面，對有危險(xiǎn)性、破壞性和對環(huán)境有危害的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行虛擬化，既可降低實(shí)驗(yàn)成本，又可提升實(shí)驗(yàn)的安全性，但受制于各項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用尚不成熟，內(nèi)容儲備尚不豐富，學(xué)校需求尚不剛性，創(chuàng)新教室整體的學(xué)校滲透率不高。此外，以XR創(chuàng)新教室為例，市場規(guī)模不足20億，仍處于發(fā)展初期。

基礎(chǔ)設(shè)施-競爭策略

產(chǎn)品高度同質(zhì)化，品牌與渠道是競爭砝碼，差異化服務(wù)破局

教育信息化2.0時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)已經(jīng)相對成熟，部分細(xì)分市場頭部效應(yīng)顯著，區(qū)域性市場強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面基本成型。硬件產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，頭部領(lǐng)先廠商完成產(chǎn)品邊界的突破創(chuàng)新后，腰部廠商也能迅速復(fù)刻，行業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足，品牌和渠道依舊是頭部廠商的關(guān)鍵性資源。此外，越來越多的廠商開始基于硬件底座，構(gòu)建應(yīng)用與服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，打造健康的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。

數(shù)字資源-發(fā)展現(xiàn)狀

初中接入率最高，在線開放、公開的數(shù)字資源是主要來源

全國中小學(xué)中近七成學(xué)校已實(shí)現(xiàn)所有教室接入數(shù)字資源，其中初中學(xué)校的接入率最高，達(dá)73.2%。從數(shù)字資源的來源來看，各學(xué)段普遍更傾向于在線開放、公開的數(shù)字資源，這類資源往往更容易獲得，符合大多數(shù)教師及學(xué)生用戶的資源獲取習(xí)慣。值得注意的是，高中學(xué)段在購買與引進(jìn)數(shù)字資源方面顯著高于小初階段，這可能與高中階段知識結(jié)構(gòu)復(fù)雜多元，對教學(xué)資源的質(zhì)量與數(shù)量要求較高有關(guān)，免費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)化的通用資源已經(jīng)無法滿足高中師生的教學(xué)需求，學(xué)校自主研發(fā)的數(shù)字資源也進(jìn)一步豐富了高中學(xué)段的資源儲備，有助于實(shí)現(xiàn)特色化與精品化的高中教學(xué)。

數(shù)字資源-競爭策略

定位學(xué)科特色與升學(xué)剛需，提升資源的校本化與智能化水平

教育部反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要加快構(gòu)建基礎(chǔ)性資源靠政策、個(gè)性化資源靠市場的資源建設(shè)機(jī)制和企業(yè)競爭提供、政府評估準(zhǔn)入、學(xué)校自主選擇的資源供給機(jī)制，基于此，資源稀缺性將成為中小學(xué)數(shù)字資源廠商實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的基礎(chǔ)。從資源生產(chǎn)的角度來看，全國及地方性名師工作室與教研組是這類稀缺資源的主要生產(chǎn)者，其在命題與押題上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)行業(yè)實(shí)踐，互聯(lián)網(wǎng)資源平臺和地方教輔企業(yè)與這類優(yōu)質(zhì)教師形成了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，市場化的平臺運(yùn)作機(jī)制和內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，讓這兩類廠商成為了中小學(xué)第三方數(shù)字資源的主要供給方；從資源需求剛性程度來看，根據(jù)前文調(diào)研，中學(xué)學(xué)段（特別是高中學(xué)段）對高質(zhì)量數(shù)字資源需求較大，考慮到校際教育差異，學(xué)校多主張基于自身情況，搭建校本化的資源庫，為在校中學(xué)生提供與升學(xué)考試強(qiáng)相關(guān)的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源。此外，升學(xué)剛需學(xué)段的學(xué)習(xí)時(shí)間極其稀缺，隨著數(shù)字資源標(biāo)簽越來越豐富，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)練習(xí)，鞏固提升的智能化數(shù)字資源庫將贏得更多學(xué)校的歡迎。

師生應(yīng)用-發(fā)展現(xiàn)狀

圍繞教師減負(fù)與管理提效的高頻、剛需和痛點(diǎn)場景應(yīng)用成熟

師生應(yīng)用-競爭策略

軟件服務(wù)提價(jià)空間有限，軟硬一體解決方案的商業(yè)潛能更大

由于軟件類資產(chǎn)屬于無形資產(chǎn)，在學(xué)校及教育部門審批過程中難以獲得較高的預(yù)算，導(dǎo)致我國中小學(xué)軟件服務(wù)的采購價(jià)格相對較低，廠商多采用先免費(fèi)試用，后小額付費(fèi)的方式進(jìn)校，產(chǎn)品創(chuàng)收能力不足。目前，在軟硬一體的趨勢下，軟件廠商通過捆綁硬件的方式向?qū)W校交付整體解決方案，硬件帶貨能力更強(qiáng)，可以拉高單價(jià)，廠商和渠道端均能賺取利潤。在軟硬一體的方案當(dāng)中，學(xué)生終端是最先被探索的整合品類，受制于我國復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境性（詳細(xì)分析見信息化終端），中小學(xué)教師數(shù)據(jù)采集手段依舊以紙筆測驗(yàn)為主，教師端成為了軟硬結(jié)合的突破口，作業(yè)考試場景下的掃描儀逐漸成為標(biāo)配，并進(jìn)一步演進(jìn)為學(xué)生端共享的錯(cuò)題打印機(jī)。此外，新高考提升走班排課復(fù)雜性與靈活性，排課軟件成為剛需，對于學(xué)生人數(shù)規(guī)模較大的高中，電子班牌的考勤打卡與滾動(dòng)課表功能也進(jìn)一步提升了教務(wù)管理的效率。

教育平臺-發(fā)展現(xiàn)狀

多部署在學(xué)校機(jī)房和公共教育云平臺，省級平臺形成雙寡頭

根據(jù)教育部頒布的《中小學(xué)數(shù)字校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（試行）》，數(shù)字校園建設(shè)應(yīng)采用云服務(wù)模式統(tǒng)一規(guī)劃與分步實(shí)施，中小學(xué)信息系統(tǒng)上云早已成為共識。具體來看，地方教育部門高度重視區(qū)域級教育數(shù)據(jù)，學(xué)校教育教學(xué)及管理服務(wù)信息系統(tǒng)多部署在學(xué)校機(jī)房和公共教育云平臺，采用本地化或混合云的部署方式。目前，省級教育資源公共服務(wù)平臺已經(jīng)全部接入國家級平臺，受教育信息化1.0歷史原因影響，我國省級教育資源公共服務(wù)云平臺主要由背靠華中科技大學(xué)的天喻信息和背靠中國科技大學(xué)的科大訊飛主持開發(fā)，格局相對穩(wěn)定，而市級以下區(qū)域云平臺多由地方性教育云廠商開發(fā)，市場高度分散。

教育平臺-競爭策略

平臺屬戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)，區(qū)縣級平臺更貼近業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)價(jià)值更大

從商業(yè)模式來看，教育平臺建設(shè)定制化程度高，開發(fā)難度大，需要對接的接口數(shù)量龐雜，后續(xù)運(yùn)維服務(wù)重，利潤空間狹窄，多屬于教育云廠商的戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)。于教育云廠商而言，為區(qū)域建設(shè)平臺，不僅可以打通同級別政府及教育部門的渠道關(guān)系，將區(qū)域級教育大數(shù)據(jù)把握在廠商自己手中，為廠商其他的教育信息化業(yè)務(wù)賦能，先于競對了解區(qū)域內(nèi)學(xué)校的運(yùn)行情況，還可為競爭對手設(shè)置門檻，要求區(qū)域內(nèi)學(xué)校所用產(chǎn)品與區(qū)域平臺接口對齊，倒逼學(xué)校選用教育云廠商的校園級產(chǎn)品。此外，市級以上平臺主要面向管理者，便于管理者了解轄區(qū)內(nèi)各教育部門的運(yùn)行情況，而區(qū)縣級云平臺更貼近業(yè)務(wù)，也更能指導(dǎo)業(yè)務(wù)，包括知識點(diǎn)、小題分與解題思路在內(nèi)的顆粒度更細(xì)的數(shù)據(jù)能夠真正意義上實(shí)現(xiàn)從教學(xué)過程出發(fā)，統(tǒng)籌評價(jià)區(qū)域內(nèi)教育質(zhì)量，在國家推動(dòng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，教學(xué)數(shù)字化是平臺翻新的重要契機(jī)，更懂教育業(yè)務(wù)與技術(shù)更加先進(jìn)的廠商有望在轉(zhuǎn)型中成為最大受益者。